Помощь
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
1. СДЭК
- До пункта выдачи.
- Курьером до двери.
Стоимость: рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.
Сроки: зависят от региона доставки.
2. ПОЧТА РОССИИ
Стоимость: рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.
Сроки: зависят от региона доставки.
3. САМОВЫВОЗ
Адрес: г. Краснодар, Рождественская набережная, дом 19.
Стоимость: бесплатно.
Для самовывоза необходимо предварительно согласовать время получения, написав на support@gulyaka.com.
СРОКИ ДОСТАВКИ
- Краснодар и Краснодарский край: 1–3 рабочих дня с момента отправки
- Москва и Московская область: 2–5 рабочих дней с момента отправки
- Санкт-Петербург и Ленинградская область: 3–6 рабочих дней с момента отправки
- Другие регионы России: 3–14 рабочих дней с момента отправки
Важно: Отправка заказов осуществляется в определённые дни недели. После оформления заказа мы сообщим точную дату отправки. Указанные сроки являются ориентировочными и могут изменяться в зависимости от работы служб доставки.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа в зависимости от:
- выбранного способа доставки;
- веса и габаритов заказа;
- региона доставки.
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА при сумме заказа от 20 000 ₽
ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА
При получении заказа, пожалуйста:
- Проверьте целостность упаковки.
- Убедитесь, что количество и наименование товаров соответствуют заказу.
- Осмотрите товар на предмет дефектов. При обнаружении повреждений или несоответствия — составьте акт с представителем службы доставки и свяжитесь с нами: support@gulyaka.com.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Банковская карта онлайн (Visa, MasterCard, МИР). Оплата осуществляется через защищённый платёжный сервис ЮKassa.
БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ
Платежи обрабатываются платёжным сервисом ЮKassa — сертифицированным оператором по стандартам PCI DSS. Мы не получаем и не храним данные ваших банковских карт. Все операции с платёжными данными осуществляются на защищённых серверах платёжной системы. Соединение с сервером защищено SSL-сертификатом, что обеспечивает безопасную передачу данных.
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОПЛАТЫ
После успешной оплаты вы получите:
- Электронное письмо с подтверждением заказа на указанный email;
- Электронный чек от платёжной системы.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
В случае возврата товара денежные средства возвращаются на карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения нами возвращённого товара. Срок зачисления средств на счёт зависит от банка-эмитента карты и может составлять до 30 календарных дней.
По всем вопросам: support@gulyaka.com